
FACTS Test- und Wirtschaftsmagazin berichtet

Das Test- und Wirtschaftsmagazin FACTS
berichtet in seiner aktuellen Sonderausgabe "Living Office" über Zukunfts- und lösungsorientierte Konzepte, kompetente Beratung und innovative Produkte - das sind die Erfolgsfaktoren von Töns-Rügemer-Dieffenbacher GmbH & Co. KG.
4. Firmenlauf in Kaiserslautern
Wir waren dabei!
Die Geschichte des Gründel’s fresh Firmenlaufs Pfalz in Kaiserslautern ist eine Geschichte der Bestmarken. Jedes Jahr werden die Teilnehmerzahlen des Vorjahres überboten. Und so war es jetzt auch am Donnerstag, den 26. Mai. Insgesamt machten 7.512 Läuferinnen und Läufer aus 478 Unternehmen die vierte Auflage des Gründel’s fresh Firmenlaufs Pfalz wieder zur größten Breitensport-Veranstaltung der Region. Zum Vergleich: Im Vorjahr waren es noch 7.185 Firmenläufer aus 428 Betrieben. Kaiserslauterns Baudezernent Peter Kiefer hatte beim Startschuss um 18.05 Uhr auf der Spittelstraße prominente Unterstützung. Er gab gemeinsam mit dem Triathlon-Olympiasieger von Peking 2008, Jan Frodeno, die Strecke frei. Und dann wurde es ernst – oder auch nicht, denn die allermeisten Unternehmens-Jogger sehen die fünf Kilometer durch das Zentrum der Westpfalzmetropole nicht als bitteren Wettkampf an. Es ging ihnen nicht unbedingt um Sekunden, sondern in erster Linie um den Spaß am gemeinsamen Miteinander – was letztlich jeden auch zum Sieger machte.
Auch unser Team war beim 4. Firmenlauf in Kaiserslautern dabei!
Kundenchampions
Auszeichnung erhalten
forum! Marktforschung und die DGQ zeichnen Unternehmen mit dem besten
Kundenbeziehungsmanagement aus
Mainz / Frankfurt am Main, 10. Mai 2011 – Heute standen im Kurfürstlichen Schloss zu Mainz Unternehmen im Mittelpunkt, die sonst ihre Kunden in den Mittelpunkt stellen – und das sehr erfolgreich.
Bereits zum vierten Mal initiierten forum! Marktforschung und die Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ) den umfassenden, mehrstufigen Benchmarkingwettbewerb. Das Ziel: Erkenntnisse aus Forschung und Praxis gewinnen, um die Leistungsfähigkeit deutscher Unternehmen zu verbessern.
Im Rahmen der hochrangig besetzten Galaveranstaltung sagte Roman Becker, Geschäftsführer von forum! Marktforschung und Initiator von ‚Deutschlands Kundenchampions‘: „Die wirklich erfolgreichen Unternehmen binden Kunden nicht nur,indem sie in die Qualität ihrer Leistungen und die Qualifikationen ihrer Mitarbeiter investieren. Sie machen Kunden zu Fans und aktiven Empfehlern, indem sie ihnen eine unverwechselbare Identität bieten. Sie kombinieren Spitzenleistungen mit einem Top-Image.“
Mitarbeiter als Schlüssel zur Kundenbindung erkannt
Das zentrale Ergebnis aus dem diesjährigen Wettbewerb ist, dass immer mehr Unternehmen erkennen, wie wichtig motivierte Mitarbeiter als Schlüssel zur Kundenbindung sind. Die erfolgreichsten Unternehmen haben Kunden- und Mitarbeiterorientierung fest in ihrem Unternehmensleitbild verankert. Sie setzen auf den „Herzblutfaktor“ Mensch. „Egal ob Kunde oder Mitarbeiter – ein Unternehmer, der den Menschen in den Mittelpunkt stellt, kann nachhaltig stabile Kundenbeziehungen aufbauen, Akquisitionskosten einsparen und letztendlich seine Erträge stabil halten“, so Becker.
Hier finden Sie den Link zur Urkunde.
Unternehmensfilm
Wir waren im Fernsehen
Im Rahmen einer Dokumentationsreihe über die Region Kaiserslautern berichtete am 3.3.2011 N24 über unser Unternehmen. Sie sie hier nochmal den Ausschnitt:
Das Print and Plant-Projekt
Wir engagieren uns für die Umwelt

Mit dieser Initiative möchten wir Ihnen die Möglichkeit bieten, sich aktiv am Umweltengagement zu beteiligen. Denn für jedes von Ihnen angemietete Multifunktionssystem von Ricoh werden wir mindestens einen Baum pflanzen. So können auch Sie einen Beitrag zur CO2-Reduzierung leisten.
Um für die Pflanzung des Baumes eine sinnvolle Stelle zu finden, haben wir mit dem Forstamt Kaiserslautern einen grünen Partner zur Unterstützung des Vorhabens ins Projekt geholt.
Gemeinsam mit Ihrer Hilfe lassen wir einen Wald entstehen.
Weitere Informationen finden Sie auf der Homepage von "Print and Plant"
Ausserdem bieten wir Ihnen ab sofort die Möglichkeit, Ihre Rechnungen in elektronischer Form per eMail zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie hier.
Fusion Töns-Rügemer-Dieffenbacher
Büro ohne Papier als Wachstumsmarkt
Der Büroeinrichter Töns baut neben klassischem Bedarf auch auf Digitalisierung im Büro – Neuer Name dokumentiert Fusion
Ein Bericht der "Rheinpfalz"
Töns-Rügemer-Dieffenbacher erhält TÜV-Zertifikat
Geprüfte Beratungs- & Servicequalität

Der Markt für Bürokommunikation hat sich in den vergangenen Jahren massiv verändert. Die Service- und Beratungskompetenz von Fachhändlern ist in den Vordergrund gerückt und wird immer wichtiger.
Als Kunde erwarten Sie von uns neben einem kompletten Hardware- und Softwareportfolio ein umfassendes Dienstleistungs- und Servicekonzept und eine ausgeprägte Beratungskompetenz. Damit wir diese Anforderungen erfüllen können, ist eine systematische Prozesssteuerung und Prozessverbesserung unerlässlich. TÜV NORD CERT bietet den Fachhandelspartnern von Ricoh Deutschland die Möglichkeit ihre Serviceorientierung und Beratungskompetenz zertifizieren zu lassen.
Wir haben diesen Zertifizierungsprozess erfolgreich durchlaufen. TÜV NORD CERT hat uns damit bestätigt, dass wir unseren Kunden hervorragende Beratung und einen ausgezeichneten Service bieten.
Zertifizierte Qualität
Unser Erfolg gründet auf dem Qualitäts-bewusstsein in allen Unternehmensbereichen

Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel und Qualität führt zu Vertrauen, deshalb setzen wir ein implementiertes Total-Quality-Management ein.
Die ISO Norm 9001:2008 ist unsere Grundlage. Diese wird durch die TÜV Rheinland Group zertifiziert.
Die Region Kaiserslautern ist bundesweit spitze in Sachen Erdgas-Antrieb
Rügemer lässt das 600. Erdgasfahrzeug in Kaiserslautern zu
Vor wenigen Tagen wurde das 600. Fahrzeug an Andreas Thomann von der Firma Rügemer übergeben. Mit 600 zugelassenen Erdgasfahrzeugen im Netzgebiet der Gasanstalt nimmt die Region Kaiserslautern im Verhältnis zwischen Erdgasfahrzeugen und der Gesamtzahl zugelassener Fahrzeuge einen bundesweiten Spitzenwert ein.
Weitere Einzelheiten und Informationen zu dieser ökologischen und sparsamen Technologie erhalten Sie im vollständigen Presseartikel.
Fotos der Übergabe finden Sie hier.
Partnerschaft
40 Jahre Partnerschaft für Wachstum und Erfolg
Ein Bericht unseres Partners NRG Deutschland GmbH
Mit dem Fachhändler Töns aus Pirmasens verbindet uns eine nunmehr vierzigjährige und in ihrer Art sicher beispiellose Partnerschaft, die über die Jahre hinweg eine für beide Seiten sicherlich einzigartige Erfolgsgeschichte geschrieben hat - geprägt von einer engen Zusammenarbeit. Im Rückblick könnte diese die Überschrift tragen: "Treue zahlt sich aus." So hat es sich für die Firma Töns ausgezahlt, auf uns als starken und festen Partner zu setzen und mit uns gemeinsam innovative Wege zu gehen.
Töns war einer der ersten Fachhändler, der auf die Vermarktung unseres Lösungskonzepts 1=1 PAY PER PAGE® setzte. So wurden schon früh die Weichen für die wichtige Entwicklung vom klassischen "Boxenschieber" hin zum Lösungsanbieter für moderne Bürokommunikation gestellt. Diesen Weg ist das Unternehmen bis heute mit großer Überzeugung konsequent mit uns gegangen.
Heute ist die Töns-Gruppe, zu der inzwischen auch die Firmen Rügemer und Dieffenbacher zählen, eines der führenden Unternehmen der Bürobranche im gesamten Raum Saar-Pfalz und mit über 100 Mitarbeitern an Standorten in Pirmasens, Saarbrücken, Neustadt/Weinstraße und Kaiserslautern der größte und umsatzstärkste Fachhandelspartner unseres Hauses.




